» درباره ما » قوانین و مقررات

قوانین و مقررات سامانه پرسش و پاسخ و مشاوره حقوقی سپید رهنمون

                                                                           قوانین و مقررات و توافق نامه سطح خدمات سامانه سپید رهنمون

سامانه سپید رهنمون محلی است تا شما کاربران گرامی بتوانید برای مشکلات خود ، راه حل مناسبی پیدا کنید . هدف ما کمک به شما در اداره نمودن بهتر کسب و کارتان می باشد .به همین منظور و به جهت جلوگیری از هرگونه سوء تفاهم یا بروز مشکلاتی در استفاده از سامانه سپید رهنمون این شرکت قوانین و مقرراتی را جهت تمام استفاده کنندگان از خدمات سامانه سپید رهنمون ، سرویس ایمیل و شبکه های اجتماعی مرتبط با آن وضع نموده که به منزله توافق نامه ای میان شرکت سپید رهنمون و استفاده کنندگان از خدمات این شرکت می باشد.

سپید رهنمون این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر زمان، تمامی یا بخشی از این قوانین را بدون اطلاع قبلی اصلاح کند. اصلاحیه ها از زمان ثبت در سایت معتبر می باشند.

این توافق نامه یک سند الزام آور و قابل استناد در مراجع قانونی ، حل اختلاف و غیره می باشد.

استفاده به هر شکل از خدمات سامانه سپید رهنمون و سرویس ها و شبکه های اجتماعی مرتبط با آن به منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات این توافق نامه است .

  1. تعاریف: 

1-1شرکت سپید رهنمون: شرکتی است که تحت شماره 25916 مورخ 21/ 12 / 1384 در ادراه کل ثبت اسناد و املاک خراسان رضوی جهت انجام خدمات مشاوره مدیریت ، خدمات مالی و مالیاتی ، اداری و حقوقی ، امور پیمانکاری و قراردادها به صورت سهامی خاص به ثبت رسیده است.

1-2 -کاربران : کلیه اشخاصی که در سامانه ثبت نام نموده اند (مشاوران و کارشناسان ، اعضا )

   1-2-1 - مشاوران و کارشناسان: اشخاصی که در حوزه خود دارای تخصص و مهارت بوده و پاسخگوی پرسش های اعضا و انجام خدمات مشاوره ، از طریق پرتال مشتریان و پروفایل کاربری آنان می باشند.

1-2-2 - اعضا : شامل اشخاص حقیقی یا حقوقی که در سامانه ثبت نام نموده و دارای حساب کاربری می باشند و از این طریق مشاوره دریافت می نمایند.

1-3- بازدیدکنندگان: شامل اشخاصی است که بدون اینکه در سامانه ثبت نام کنند از خدمات سایت بهره مند می شوند.

1-4- پرتال مشتریان: زیر سیستمی که کاربران با ثبت نام در سامانه و ایجاد حساب کاربری به آن هدایت می شوند و می توانند کلیه امورات خود از جمله ، درخواست های پشتیبانی(طرح پرسش و دریافت پاسخ و غیره )، انجام امور مالی،خرید اشتراک،ارسال و دریافت پیام خصوصی ، استفاده از تالارهای گفتگو ،بروزرسانی اطلاعات کاربری و غیره را بصورت کاملا محرمانه و امن انجام دهند.

 

2- شرایط عمومی:

2-1 - سپید رهنمون به عنوان یک وب سایت ایرانی دارای کلیه مجوزها از مراجع ذیربط می باشد و تحت قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت می نماید.

2-2 - کلیه خدمات مشاوره ، خدمات اداری مالی و حقوقی ، صرفا در بستر پرتال مشتریان سامانه سپید رهنمون و بخشهایی که به این امر اختصاص یافته انجام می شود و هیچگونه خدمات مشاوره تلفنی ، ایمیلی و غیره خارج از بستر پرتال سپید رهنمون انجام نمی گیرد .لذا هر گونه مکاتبه ، پیام که در این بستر انجام می شود ابلاغ شده به طرف مقابل محسوب و دارای اثر حقوقی است.

2-3 - شرط سنی استفاده کنندگان از خدمات سامانه سپید رهنمون 18 سال تمام می باشد.

2-4 - مخاطبان با اعلام اطلاعات تماس خود در سامانه سپید رهنمون ، رضایت خود را از دریافت ایمیل ، پیام کوتاه ،تماس تلفنی و غیره از طرف سپید رهنمون یا مشاوران همکار سپید رهنمون اعلام می دارند.


2-5 -سپید رهنمون به عنوان ادمین سامانه ، حق هر گونه ویرایش وحذف محتویات پروفایل کاربران، پرسش و پاسخ های ارائه شده را دارد.

2-6 - هر گونه تلاش جهت هک و استفاده از حساب کاربری دیگران ، استخراج انبوه اطلاعات و و محتویات پروفایل کاربران شامل استفاده از ربات ها و کرالرها ، افزونه ها و یا هر تکنولوژی دیگری ممنوع بوده و ضمن اخراج کاربر از سامانه ، حق پیگیری قضائی برای شرکت سپید رهنمون محفوظ می باشد.مخاطبان می توانند به محض مشاهده هر گونه تخلف مراتب را از طریق صحفه انتقادات ، پیشنهادات و نظرات یا صحفه تماس با ما با سپید رهنمون در میان گذاشته تا اقدامات نظارتی و حقوقی لازم انجام پذیرد.

2-7 - این سامانه برای ارائه خدمات مشاوره حقوقی اینترنتی، صرفا براساس ادله ابرازی و اظهارات کاربران اقدام به پاسخگویی به پرسش های کاربران می نماید. فلذا مسئولیت اتخاذ تصمیم و تبعات ناشی از اجرای هر تصمیم، بر عهده خود فرد خواهد بود. بدیهی است این مسئله بخاطر عدم اطلاع از جزییات و زوایای مختلف کاری کاربران از یک‌سو و اختلاف نظر فیمابین حقوق‌دانان در برداشت و تفسیر مسائل حقوقی از سوی دیگر می باشد.

همچنین مسئولیت حقوقی و کیفری نشر هر سوال و محتوا بر عهده خود فرد بوده و موسسه به محض اطلاع از درج محتوای مجرمانه نسبت به حذف مطلب و اعلام مراتب به دستگاه های قانونی کشور اقدام خواهد نمود

2-8 - این سایت برای پاسخگویی به سوالات حقوقی در حوزه پیمانکاری و امور فنی و اجرائی ،امور مالی و مالیاتی ،کار و تامین اجتماعی ،ثبت شرکت و قوانین و مقررات کسب و کار با تاکید بر مسائل و مسکلات شرکتهای پیمانکاری راه اندازی شده است. لذا از طرح سوالات غیر مرتبط با موضوعات فوق خوداری فرمائید .

2-9-به دلیل عدم امکان بررسی تک ‌تک پیوندها و جلوگیری از تبلیغ بسترهای غیرقانونی، درج پیوند و شماره تماس در بخش نظرات ممنوع و سپید رهنمون مجاز به حذف یا ویرایش نظر مربوطه است. سپید رهنمون  انتقادات غیرمستند، غیرموجه، دور از ادبیات مناسبت و همچنین نظرات ساختگی را تأیید نکرده و در قبال پشتیانی، ارجاع یا پاسخگویی به نظرات کاربران در مورد سایت یا برنامه معرفی شده، مسئولیتی ندارد.معرفی صفحات شبکه‌های اجتماعی، گروه، کانال و هر بستر غیرمستقل ممنوع و نظر حاوی اطلاعات آن نیز تأیید و منتشر نخواهد شد

10- 2- مطالب سامانه سپید رهنمون ممکن است شامل لینک هایی به سایت های دیگرباشد. سپید رهنمون لینک ها را برای سهولت کاربران فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک ها به معنی تأیید یا ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. این سایت ها تحت کنترل ما نیستند وسپید رهنمون هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایتها، از جمله لینک ها و عکسها، ندارد. کاربران توافق می کنند مسئولیت هرگونه خسارت و آسیب احتمالی به رایانه شان از طریق ویروس یا فایل های مخرب دیگر که می تواند ناشی از دریافت و استفاده از داده ها و فایل های متعلق به سایت های لینک شده در سپید رهنمون باشد ، خود برعهده خواهند داشت.

11- 2 – سامانه سپید رهنمون، تحت هیچ شرایطی، مسئولیت تأخیر یا عدم کارکرد سایت را که ممکن است ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد، برعهده ندارد.

3-عضویت درسپید رهنمون

3-1 - کاربران برای دریافت مشاوره آنلاین  تخصصی از سپید رهنمون می بایست درسامانه عضو شوند. عضویت در سپید رهنمون

3-2 - در صورت عدم رضایت کاربر از عضویت درسپید رهنمون  امکان عودت کل هزینه عضویت تا  ۷روز بعد از ثبت درخواست وی وجود دارد

تبصره : هر کاربر فقط یک بار می تواند از امکان برگشت کامل وجه عضویت استفاده کند. کاربرانی که یکبارهزینه مشاوره انجام شده به آنها عودت داده شده است، نمی توانند از این امکان مجددا استفاده کنند

 3-3مشاوره ارائه شده توسط مشاوران، براساس اطلاعات ارائه شده توسط اعضا به آنها انجام می شود. بدیهی است نظر دیگر کارشناسان، مشاوران و قاضی می تواند متفاوت باشد. نتیجه پرونده نیز می تواند با توجه به شرکت و سازمان مربوطه، آیین نامه های جدید و داخلی و مسئول بررسی پرونده متفاوت باشد.سپید رهنمون تعهد به وسیله دارد نه به نتیجه.

3-4 اعضا مکلف هستند شخصا از صحت مشاوره دریافت شده از مراجع ذی صلاح اطمینان حاصل کنند سپید رهنمون  صرفا خدمات مشاوره را ارائه می دهد و پرونده وکالت و پیگیری پرونده ای را قبول نمی کند و کارمزدی از پرونده حقوقی دریافت نمی کند و هیچگونه مسئولیتی را در قبال پیگیری و نتیجه پرونده ندارند

3-5 -هر چند سپید رهنمون خود را موظف می داند در اولین فرصت به پرسشهای کاربران پاسخ دهد ولی با توجه به ماهیت پرسش های مطرح شده کاربران از طریق تیکت و میزان پیچیدگی و ابهام آنها که ممکن است نیاز به مشورت گروهی و استعلام از مراجعی را داشته باشد پاسخگویی به پرسش ها ممکن است از 2 ساعت بعد از طرح پرسش تا 2 هفته متغیر باشد و کاربر در این خصوص حق هیچگونه اعتراضی ندارد


 4-  خاتمه یا فسخ عضویت

4-1 در هر زمان کاربران می توانند با اعلام قبلی به عضویت خود خاتمه دهند. در صورتی که اعلام خاتمه  عضویت توسط کاربر تا  ۷روز بعد از شروع عضویت وی باشد، امکان عودت کامل حق عضویت به وی می باشد

4-2 در موارد ذیل سپید رهنمون می تواند راسا و بدون توضیح علت، در صورت تشخیص، عضویت کاربران را خاتمه دهد.

- تخلف از قوانین کشوری و قوانین سایت

- جعل هویت اشخاص

- درج محتویات غیر اخلاقی و غیر قانونی

- دریافت گزارش مبنی بر ارتکاب تخلف از سوی کاربران

- ایجاد چند حساب کاربری توسط یک شخص جهت امتیاز به خود

- آزار و اذیت کاربران ،مشاورین به هر شکل چه در پیام خصوصی یا ارسال تیکت بعد از گزارش کاربران

- ثبت محتویاتی که منجر به گسترش خشونت می شوند

- دنبال کردن اهدافی به غیر از آنچه سپید رهنمون برای آن ایجاد گردیده است.

- هر گونه اقدام تخریبی عمومی که باعث از بین رفتن نظم و انضباط در عملکرد سامانه گردد.

5- مالکیت معنوی :

  1. محتوای کاربران
    1. شما به شخصه مسئول تمام محتوایی هستید که در سامانه سپید رهنمون به انتشار قرار می دهید. برای مثال
    2. هر محتوایی که شامل تصویر، صدا یا ویدیو باشد (محتوای چند رسانه ای)
    3. هر پستی، نظر یا مطلبی در فضای عمومی وب سایت، پیام های خصوصی و هر جای دیگر
    4. هر محتوایی که در بخش هایی مانند پروفایل، ، رزومه، ، نظرات و ... ثبت می کنید. شما بصورت کامل مالک و مسئول تمام محتوایی هستید که در سامانه سپید رهنمون انتشار می دهید.
    5. بدین ترتیب شما به سپید رهنمون این اجازه و حق را می دهید تا از این محتوا در جهت تبلیغات خدمات و سرویس های خود استفاده کند.
    6. اطلاعات و محتوای شما نبایدحقوق دیگران را نقض کند و نباید در تداخل با حقوق مالکیت معنوی با دیگران قرار گیرد
    7. باعث عصبانیت، تهدید، آزار و اذیت دیگران شود
    8. همینطور نباید مغایر با شئونات اخلاقی باشد.
    9. سپید رهنمون صحت اطلاعاتی که کاربران ارائه داده اند را تائید نمی کند و  مسئولیتی در قبال هر گونه اطلاعاتی که کاربران در این سایت منتشر می کنند، ندارد.
  2. حذف محتوایی که حق مالکیت معنوی را نقض کرده است
    اگر شما باور دارید حق مالکیت شما نقض شده است، از طریق بخش انتقادات ، پیشنهادات و نظرات ، این اطلاعات را برای ما ارسال کنید
  3. - نام و شماره تماس خود
  4. توضیح محتوایی که شما باور دارید باعث نقض حقوق شما شده است
  5. - URL به محتوای اصلی شما. ما در اولین فرصت به درخواست های بررسی حذف محتوای اشاره شده رسیدگی می کند
    1. همه کاربران موافقت دارند که:
      1. مسئولیت کامل تمامی اعمالی که از طریق حساب کاربری شان انجام می شود را بپذیرند.
      2. از هیچ روش مکانیزه یا دستی برای جمع آوری، کپی و تکثیر اطلاعات سایت و صفحات سپید رهنمون استفاده نکنند.
      3. از هیچ روشی برای ارسال هرزنامه (اسپم) به دیگر کاربران استفاده نکنند.
      4. وارد درگیری‌های لفظی، غیراخلاقی، بی‌ادبی و رفتارهای غیرحرفه ای با یکدیگر نشوند.
      5. بیش از یک حساب کاربری در سپید رهنمون ایجاد نکنند.


6- قانون حاکم بر توافق نامه

از آنجا که این سامانه تحت قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند قوانین حاکم بر این توافق نامه ، قوانین جاری کشور می باشد.

کلیه حقوق مادی و معنوی این سامانه متعلق به شرکت سپید رهنمون می باشد و کپی برداری و استفاده غیر مجاز از محتویات  آن مطابق قانون تجارت الکترونیکی جرم محسوب می شود.

                                                                                                                        پیروز و سر بلند باشید

                                                                                                                       شرکت سپید رهنمون

 

 

 

 

 

 


تاریخ بروزرسانی : ۱۹ آبان ۱۳۹۸ ۱۰:۳۱